| 1. | 问题： | 特罗凯慈善赠药项目的援助对象是哪些人？ |
| 回答： | 特罗凯慈善赠药项目的援助对象必须是本人已知晓自己患有经组织学或细胞学证实的原发性IIIB或IV期非小细胞肺癌，服药前经过至少一次的全身化疗，连续服用特罗凯治疗５个月获得明显疗效，疾病无进展，但因经济原因无法继续承担药品费用的患者（低保患者除外）。关于申请的医学条件和其他条件，详细内容可以参考《项目手册》或浏览项目网站。 | |
| 2. | 问题： | 为什么要进行项目预约？如何预约？ |
| 回答： | 通过项目预约，可以让项目办对长期服用特罗凯造成经济困难而申请赠药的患者进行基本条件认定，并提前预估捐赠数量，也可以帮助患者对特罗凯慈善赠药项目的申请条件和申请流程进行全面的了解。患者可以通过网上预约或将《项目预约表》和《知情同意书》邮寄至"北京100034-88信箱"。网上预约与邮寄预约材料一样有效，不用重复预约，预约成功以项目热线回电为准。如预约后1个月内没有收到热线回电，请及时致电热线查询。 | |
| 3. | 问题： | 是否服用特罗凯5个月就一定能获得赠药？ |
| 回答： | 患者需要经过一定时间的用药才能确定特罗凯对患者是否具有稳定的疗效，且耐受。同时连续服用特罗凯5个月只是获得赠药的一个条件，患者必须经过项目办审查确定同时具备项目规定的其它各项条件才能获得赠药。 | |
| 4. | 问题： | 为什么申请患者要连续服药？ |
| 回答： | 患者连续服药才能证明患者能从特罗凯得到长期稳定的疗效，并且耐受。中断服药，难以证明其服用特罗凯获得了长期稳定的疗效，也不能证明对特罗凯耐受。 | |
| 5. | 问题： | 为什么必须提交病理报告？ |
| 回答： | 只有通过病理检查才能确诊肺癌类型，使符合特罗凯用药类型的肺癌患者取得良好的疗效。病理检查的认定必须提交有关的病历和病理检查报告原件。 | |
| 6. | 问题： | 做过化疗的认定标准是什么？ |
| 回答： | 有关的化疗记录（医嘱）和化疗费用收据等，同时项目办审核医生依据患者递交的材料，有权要求提交更多相关的化疗证据。 | |
| 7. | 问题： | 关于购药发票有哪些规定？ |
| 回答： | 1）发票抬头必须是患者本人（与患者的身份证上一致） 2）必须提供发票原件 3）发票时间合理（与病历上记录的用药时间相匹配） 4）项目办只认可以下机构出具的发票： ——外卖药店：必须是项目认可发票的药店(认可的药房可通过热线查询) —— 医院药房购药： a) 所有项目执行医院 b）如果不是项目执行医院，必须是三甲医院 |
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| 8. | 问题： | 申请项目还有哪些注意事项？ |
| 回答： | 1）请患者务必保留所有药盒药板。 2）请患者务必保留所有发票原件（如果可以报销的患者，请在申请成功以后再报销，申请资料都会退回给患者）。 3）请患者务必在服用特罗凯2个月内完成预约(预约成功以热线回电为准，如果寄出资料1个月仍 未收到回电，请及时致电热线查询。 |
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| 9. | 问题： | 患者因身体不适，是否可以委托其他人代领赠药？ |
| 回答： | 任何情况不批准代领赠药。 | |
| 10. | 问题： | 患者在提交CT报告时需要注意什么？ |
| 回答： | 患者在提交CT报告时，需要明确标明肿瘤大小，不能仅标注肿瘤没有进展或缓解等。否则，患者将被要求补寄原片。 | |
| 11. | 问题： | 如何提交资料？ |
| 回答： | 可通过邮局EMS或挂号信邮寄资料。 如用挂号信邮寄资料，时间约为7-10天，邮寄包裹（如药盒药板）约需10-15天。 为方便患者邮寄资料，邮箱已更改为：北京100034-88信箱 （可接收EMS和挂号信）。 原邮箱"北京100010-23信箱"只能接收挂号信，延用至2012年 12月31日。 * 请患者务必预留充足的邮寄时间，以免耽误审核和赠药。 |
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| 12. | 问题： | 是否可以通过快递邮寄资料（如顺风，圆通等）？ |
| 回答： | 不可以。请患者务必通过邮局将资料EMS或挂号信寄至邮政信箱，项目组会定期统一领取。 | |
| 13. | 问题： | 项目审批需要多长时间？ |
| 回答： | 为了确保符合条件的患者尽快得到赠药，项目办在收到申请材料后的10个工作日必须审结。很多患者申请材料不齐全或不按要求填写申请表格，项目办需要通知患者补充材料后重新提交，大大增加了审批工作量，因此很多时候是患者自身原因延长了审批时间。恳切希望，申请患者按照项目要求如实完整的填写表格，提供材料，才能有效缩短审批时间。 另外，低收入证证明必须由街道办事处或乡政府盖章，居委会和村委会的盖章不具备相关行政效力。 请患者在准备申请材料的时候，特别注意此点，以免给您的申请带来不便。 * 低收入证明的样表已添加在患者申请表中，从项目网站也可以下载样表。 |
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| 14. | 问题： | 为什么要更改特罗凯慈善赠药方案？ |
| 回答： | 特罗凯慈善赠药项目成立时的初衷就是要帮助低收入人群在重大疾病情况下的救助，改善患者因病致贫的现状，满足并鼓励患者与疾病抗争的物质与精神需求，尤其是为了帮助那些使用特罗凯治疗并获显著疗效，但因经济原因无法继续接受治疗的患者。在中华慈善总会的支持下，上海罗氏制药有限公司现决定加大援助力度，对申请项目前连续使用罗氏特罗凯（150mg/天）治疗至少5个月，经临床评估特罗凯治疗有效，且无疾病进展的患者，提供免费特罗凯药物治疗直至患者疾病进展。 | |
| 15. | 问题： | 新的赠药方案从什么时候开始执行？ |
| 回答： | 新方案于2011年7月12日开始正式执行。 | |
| 16. | 问题： | 哪些患者可以参加新方案的赠药？ |
| 回答： | 患者在首次申请时所提供的，连续5个月特罗凯治疗的所有购药发票日期都必须在2011年7月12日之后（含2011年7月12日）；同时满足特罗凯慈善赠药项目的医学条件、经济评估标准的非小细胞肺癌患者，均可以新方案进行慈善赠药，直至疾病进展。 | |
| 17. | 问题： | 项目的援助对象，即援助标准有变化吗？ |
| 回答： | 项目原先制定援助对象、医学及经济评估标准等，均没有任何变化。 | |
| 18. | 问题： | 整个慈善赠药的流程会有什么变化吗？ |
| 回答： | 总的项目流程，如项目预约、首次赠药申请、首次领取赠药及后续赠药申请等均没有变化。唯一变化的是：首次赠药申请时间由原来的，连续使用特罗凯满5个月提早到满 4个月即可开始申请。 | |
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常见问题
关于项目规则和流程的常见问题
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